Bestellen

BESTELLEN

Het bestelproces bij onze webshops is zeer snel en eenvoudig. U kunt een account aanmaken waarin u uw winkelwagen en bestellingen kunt opslaan. U kunt ook uw bestellingen in het verleden bekijken. De webshops zijn ook voorzien van een zogenaamde "One Page Checkout"-pagina waarvoor geen account is vereist. U ontvangt een bevestigingsmail van uw bestelling en, na de initiële verwerking van de bestelling, zal een e-mail volgen met uw factuur. Na ontvangst van uw betaling zullen wij doorgaan met het verwerken van uw bestelling. Glider Pilot Shop houdt een voorraad aan van regelmatig bestelde producten en producten die urgentie kunnen hebben. Sommige producten zijn echter niet op voorraad, zodat we onze klanten kunnen verzekeren dat de gekochte artikelen de meest recente versie zijn. Ook kunnen producten een specifieke levensduur of onderhoudsperiode hebben, in deze gevallen houdt Glider Pilot Shop eveneens een beperkte voorraad. Als gevolg daarvan kan een levertijd van toepassing zijn. Deze is doorgaans maximaal 30 dagen. Levertijden zijn afhankelijk van het type product, de snelheid van verwerking door onze leveranciers, het seizoen, douane- en invoerformaliteiten en de verzendduur. Levertijden zijn derhalve moeilijk te voorspellen, maar Glider Pilot Shop zal te allen tijde een realistische schatting van de levertijd geven.

BETALEN

Bij voorkeur ontvangen wij betalingen per bankoverschrijving (SEPA). Hiervoor staan op de factuur alle benodigde gegevens vermeld. Eventuele kosten voor bankoverschrijvingen (non-SEPA) worden door ons niet vergoed, gedeeld of gecompenseerd. Diverse andere betaalmethodes worden op onze webshops gefaciliteerd (toeslag), waaronder: iDeal (0,35 euro), Paypal (3%), Visa/Mastercard (3%), Carte Bleue (3%), Maestro (3%), MisterCash (2%), Giropay (2%) en MyBank (2%). De prijzen in onze webshops bevatten 9% of 21% Nederlandse belasting toegevoegde waarde (BTW).

INTRACOMMUNAUTAIRE LEVERINGEN

Voor bedrijven gevestigd in de EU (buiten Nederland) kunnen wij, bij vermelding van de juiste bedrijfsgegevens en een geldig BTW-nummer, facturen aanmaken zonder BTW. Dit alles volgens de fiscale regels voor intracommunautaire verwervingen. Meer over BTW in Europa vindt u hier.

KLANTEN WOONACHTIG BUITEN DE EU

Indien u woonachtig bent buiten de EU en u heeft uw bestelling in Nederland (of elders binnen de EU) afgenomen dan kunnen wij de betaalde BTW terugstorten indien de onderstaande, door de Belastingdienst voorgeschreven procedure is gevolgd:

• U overhandigt ons een kopie van uw legitimatie waaruit blijkt dat u buiten de EU woont. Het nummer van het legitimatiebewijs wordt op de factuur vermeld.
• U neemt de betreffende factuur mee bij uw vertrek uit de EU en laat deze door de Douane voor uitvoer aftekenen.
• Vervolgens stuurt u ons de getekende factuur toe. U toont daarmee aan dat de goederen daadwerkelijk de EU zijn uitgevoerd. U mag ook een ander bewijsstuk sturen, zoals een afschrift van een definitieve aangifte ten invoer in het niet-EU-land.
• Tot slot kunnen wij overgaan tot teruggaaf van de betaalde BTW.

Naast een administratieve toeslag (3% van het factuurbedrag, minimaal 10,00 euro) zijn de onderstaande voorwaarden van toepassing:

• Het factuurbedrag dient minimaal 50,00 euro te zijn.
• Uw neemt uw aankopen mee in uw persoonlijke bagage, binnen 3 maanden na afloop van de maand van de aankoop.

VERZENDEN

Aan de op deze website aangeboden verzendmethodes, verzendkosten en verzendtermijnen kunnen geen rechten ontleend worden. 

• Glider Pilot Shop behoudt zich het recht voor af te wijken van de aangeboden verzendmethodes, verzendkosten en verzendtermijnen. 
• Voor bestellingen met een waarde vanaf 500,00 euro worden binnen de Benelux, Frankrijk en Duitsland geen verzendkosten in rekening gebracht (niet geldig in combinatie met speciale aanbiedingen of promotionele acties).
• Verzendtarieven worden automatisch gegenereerd vanuit een up-to-date database.
• Standaard verzendtermijnen binnen Nederland zijn niet gegarandeerd. Voor standaard verzendingen bedraagt de termijn twee dagen. Express verzendingen zijn mogelijk op aanvraag.
• Verzendtermijnen binnen Europa (buiten Nederland) zijn niet gegarandeerd. Voor standaard verzendingen bedraagt de termijn twee tot vijf dagen. Express verzendingen zijn mogelijk op aanvraag.
• Tevens wordt de mogelijkheid geboden artikelen af te halen, hiervoor worden dan uiteraard geen verzendkosten in rekening gebracht. Afhaallocatie en afhaaltijdstip worden in overleg (per contactformulier of email) bepaald. 
• Over verzendkosten wordt BTW in rekening gebracht. 
• Verzending vindt doorgaans plaats met GLS, PostNL, DPD, DHL of UPS.